Bolu’nun online matbaası · Kredi kartına taksit · Ücretsiz dosya kontrolü

0535 561 06 93Siparişimi Nasıl Veririm?

Favorilerim
Lütfen İstek Listesini etkinleştirin.
Sepetim

Sepette ürün yok.

Mağazaya Dön
Sepetim (0)
Toplam: ₺0,00

Sepetimödeme

Sepetim:... ₺0,00
Üye ol Fırsatları yakala!

Yardım Merkezi

Yardım Merkezi

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

Sipariş, tasarım dosyası, ödeme, teslimat ve iade hakkında merak ettiğiniz her şey burada. Aradığınızı bulamazsanız bize bir mesaj uzağınızdayız.

Sık arananlar:
SiparişSipariş verme, üyelik ve takip
Tasarım ve DosyaFormatlar, dosya kontrolü, tasarım
Ödeme ve TaksitKart, taksit, KDV ve güvenlik
Üretim ve TeslimatÜretim süresi, teslim ve kargo
İptal, İade ve Değişimİptal, iade ve hatalı ürün
Sipariş Rehberi7 adımda adım adım anlatım

Sipariş

Nasıl sipariş verebilirim?
Ürünü seçin, ebat, kağıt, adet gibi seçenekleri belirleyin ve sepete ekleyin. Fatura ve teslimat bilgilerinizi girip ödemeyi PayTR güvencesiyle tamamlayın. Ödemeden sonra tasarım dosyanızı yükleyin. Adım adım anlatım için Siparişimi Nasıl Veririm? rehberine bakabilirsiniz.
Sipariş vermek için üye olmam gerekiyor mu?
Evet. Dosya yükleme ve sipariş takibi hesabınız üzerinden yapıldığı için sipariş sırasında üyeliğiniz oluşturulur. Böylece tüm siparişlerinizi Hesabım sayfasından görebilirsiniz.
Siparişimin durumunu nasıl takip ederim?
Siparişinizin her aşamasında e-posta ile bilgilendirme yapılır. Ayrıca Hesabım > Siparişlerim bölümünden güncel durumu anlık olarak görebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Dosyanız baskıya uygun bulunup onay e-postası size gönderilmeden önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz; bunun için 0535 561 06 93 numarasından bize ulaşmanız yeterli. Ödemeniz ortalama 4–5 iş günü içinde kartınıza veya hesabınıza iade edilir. Onay e-postasından ve/veya baskıya alındıktan sonra iptal yapılamaz.

Tasarım ve Dosya

Hangi dosya formatlarını kabul ediyorsunuz?
PDF, AI (Illustrator), PSD (Photoshop), CDR (CorelDRAW) ve EPS formatlarını kabul ediyoruz. Dosyanızı .ZIP olarak sıkıştırmanızı ve yazı karakterlerini eğriye çevirmenizi (outline / convert) rica ederiz. JPG ve PNG gibi piksel tabanlı dosyaları çözünürlük sorunları nedeniyle doğrudan kabul etmiyoruz.
Dosyamı ne zaman ve nereye yüklerim?
Ödemeyi tamamladıktan sonra açılan sayfadaki Dosya Yükle butonunu kullanabilir ya da daha sonra Hesabım > Siparişlerim bölümünden ilgili siparişe dosyanızı ekleyebilirsiniz.
Dosyam baskıdan önce kontrol ediliyor mu?
Evet. Yüklediğiniz her dosya çözünürlük, renk modu ve kesim payı açısından ekibimiz tarafından ücretsiz kontrol edilir. Bir sorun görürsek baskıdan önce sizinle iletişime geçeriz.
Dosyam uygun formatta değil, ne yapmalıyım?
Endişelenmeyin. Elinizdeki dosyayı WhatsApp üzerinden bize gönderin; baskıya uygun olup olmadığını ücretsiz kontrol eder, gerekirse uygun formata dönüştürmenize yardımcı oluruz.
Tasarımım yok, yardımcı oluyor musunuz?
Evet, grafik tasarım desteği veriyoruz. İhtiyacınızı İletişim sayfasından veya WhatsApp hattımızdan bize iletin, size özel teklif hazırlayalım.
Baskı renkleri ekranda gördüğümle aynı olur mu?
Ekranlar RGB, baskı ise CMYK renk sistemiyle çalıştığı için küçük farklar oluşabilir. Baskı teknolojisinden kaynaklanan %5–10 aralığındaki ton farkları kusur sayılmaz. Renk hassasiyeti önemli olan işleriniz için sipariş öncesinde bizimle görüşebilirsiniz.

Ödeme ve Taksit

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemeler lisanslı ödeme altyapısı PayTR üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile, 3D Secure güvencesiyle alınır.
Taksit yapabiliyor musunuz?
Evet. Kredi kartına bankanıza göre 12 taksite kadar ödeme yapabilirsiniz. Her ürün sayfasındaki Taksit Seçenekleri sekmesinde seçtiğiniz tutara göre bankaların taksit tablosunu görebilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Ürün sayfalarında hem KDV hariç fiyat hem de KDV dahil toplam tutar gösterilir. Ödeme sayfasında ödeyeceğiniz tutar KDV dahildir.
Kart bilgilerim güvende mi?
Evet. Sitemiz SSL ile şifrelenmiştir ve kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Ayrıntılar için Güvenli Alışveriş sayfasına bakabilirsiniz.

Üretim ve Teslimat

Siparişim ne zaman hazır olur?
Ürün türüne ve baskı tekniğine göre siparişler genellikle 3–7 iş günü içinde üretilir. Üretim süresi, dosyanızın onaylanmasından sonra başlar. Siparişiniz hazır olduğunda size bilgi verilir.
Siparişimi nasıl teslim alırım?
Bolu merkezdeki siparişleriniz ofisimizden teslim alınır: Aktaş Mah. İzzet Baysal Cad. Abak İş Merkezi No:118/6 Merkez / Bolu. Bolu ilçelerine ve il dışına ise siparişlerinizi kargo ile gönderiyoruz; gönderim ayrıntıları için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıntılar Kargo ve Teslimat sayfasında.
Ürünümü başka biri teslim alabilir mi?
Evet. Ürünü sizin yerinize başka birinin teslim alacağını ya da farklı bir teslimat adresi istediğinizi bize önceden bildirmeniz yeterli.

İptal, İade ve Değişim

Baskılı ürünü iade edebilir miyim?
Sizin gönderdiğiniz dosyaya uygun olarak basılan, kişiye özel ürünlerde iade yapılamaz. Ancak bizden kaynaklanan bir sorun varsa ürününüz yeniden basılır ya da ücret iadesi yapılır.
Baskısız ürünlerde iade süresi nedir?
Baskılı ürünler dışındaki siparişlerinizi teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler iade alınamaz.
Ürünüm hatalı veya hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Ürünü teslim aldığınız gün, fotoğraflarıyla birlikte e-posta veya WhatsApp üzerinden yazılı olarak bize bildirin. İncelememizin ardından bizden kaynaklanan bir kusur varsa ürününüzü yeniden basarız ya da ücretinizi iade ederiz.
İade ücretim ne zaman hesabıma geçer?
İadeniz onaylandıktan sonra ödemeniz ortalama 4–5 iş günü içinde kartınıza veya hesabınıza aktarılır. Tutarın hesabınızda görünmesi bankanıza bağlı olarak birkaç gün sürebilir. Tüm koşullar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsiniz.
Aradığınız soruyu bulamadık. Aşağıdaki kanallardan bize doğrudan sorabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?

Ekibimize telefon, WhatsApp veya e-posta ile ulaşın; en kısa sürede yardımcı olalım.

Telefon0535 561 06 93
E-postadestek@bolumatbaa.com
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00 – 18:30 · Aktaş Mah. İzzet Baysal Cad. Abak İş Merkezi No:118/6 Merkez / Bolu
Kategoriler
Kategoriler
Bize Ulaşın
Hakkımızda
bolumatbaa.com logo

Aktaş Mahallesi İzzet Baysal Caddesi Abak İş Merkezi
No: 118/6 Merkez-BOLU
Tel: 0535 561 06 93
Hafta İçi: 09:00 / 18:30

destek@bolumatbaa.com

Copyright © 2025 BoluMatbaa.com | Tüm Hakkı ve içerikler Bolumatbaa.com’a aittir. 

Bolumatbaa.com tüm içerik haklarını saklı tutar. 

Güvenli alışveriş - SSL ve 3D Secure İnternette Güvenli Alışveriş

Ödeme yöntemleri: PayTR, Visa, Mastercard, Troy